DANROB

EN DE

Gwarancja

Maszyny DANROB objęte są 24-miesięczną gwarancją producenta.

Istnieje również wzbogacona o przedłużenie gwarancji opcja dla klientów najbardziej wymagających.
Ewentualna awaria zostaje rozpatrzona w czasie indywidualnie ustalanym z klientem. Maksymalny czas oczekiwania to 48h.
W przypadku zauważenia uszkodzonych lub poluzowanych części należy niezwłocznie skontaktować się z producentem.
Wymiana oraz wyjmowanie modułu elektrycznego możliwe są po uzyskaniu zgody producenta. Na modelu znajduje się plomba, której zerwanie grozi utratą gwarancji. Gwarancja nie obejmuje zużycia podzespołów eksploatacyjnych takich jak: łożyska, nóż czy pasy wprowadzające materiał.

 

Długowieczność

Urządzenia zostały zaprojektowane z myślą o klientach, dla których ciągłość pracy urządzenia jest kwestią najważniejszą.

Jeśli moduł komunikacyjny ulegnie awarii a jego naprawa lub wymiana może zająć dłuższy czas, wówczas w niespełna 5min możemy przywrócić utrzymanie ruchu wymieniając cały moduł komunikacyjny. Zalecamy nabycie modułu komunikacyjnego i uzupełnienie go na stanie magazynowym / serwisowym. Wymiana tylko przez UR lub serwis DANROB.

DANROB to pewność, że prace nad solucją trwać będą dopóki rozwiązanie nie osiągnie najwyższej jakości.

Szkolenia z obsługi urządzeń

Przy zakupie każdego urządzenia, firma DANROB gwarantuje Państwu szkolenie wprowadzające

  • oddanie maszyny
  • przekazanie dokumentacji
  • standardowe szkolenie

 

Przy maszynach CTCM

  • indywidualne dopasowanie do wymagań klienta
  • wprowadzenie do środowiska maszyny
  • 2 dni robocze ze specjalistami DANROB (utrzymanie ruchu, operatorzy)